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101.
现代图书馆服务公共与产业属性之界定 总被引：4，自引：0，他引：4
当公共需求和责任被演变升华为具有普世价值的人权和使命时,图书馆服务就被嵌入了承载社会公共意志的特质--这就是它的公共属性.图书馆服务不同时代的公共目标与社会责任是其公共属性的现实表达.剥离公共属性的图书馆服务具有与产业性服务相同的服务行为特征和可产生经济效益的能质.从图书馆服务的双重属性出发,我们就可以包容进现代服务理论(如服务营销与服务管理等)来指导图书馆服务实践,并为其理论研究带来更为宽泛的基础和视角.现代图书馆事业一定程度上是在其服务的公共与产业属性不断交替的演进中发展的. 相似文献
102.
IC的学科化服务探索——以上海师范大学信息共享空间为例 总被引：12，自引：0，他引：12
把信息共享空间(简称IC)这一新型服务模式的先进理念和做法引入到国内高校,为图书馆创新服务提供了宝贵机遇.本文以上海师范大学图书馆为例,对IC本土化进行研究,探讨IC学科化服务内容、方式和成功实施的关键因素. 相似文献
103.
少年儿童图书馆的延伸服务实践 总被引：1，自引：0，他引：1
以少儿图书馆的实践为基础,从读者服务、读书活动两方面入手,论述了与企业合办分馆、网络信息服务、广场读书活动、读书夏令营等图书馆延伸服务的可行性. 相似文献
104.
针对传统的学科化信息服务研究中的一些不足,将校园网技术与学科化信息服务相结合,构建了基于校园网的学科化信息服务模型,分析了基于校园网的学科化信息服务模型应具有的基本功能。在此基础上,提出了其可持续发展的几点思考。 相似文献
105.
服务业供应链IUE-SSC模型及其在信息服务业的应用 总被引：1，自引：0，他引：1
目前学术界对供应链管理作了大量的研究,但是对服务业供应链的研究还很少见。本文介绍一种新的服务行业供应链IUE-SSC模型,并应用到信息服务行业。研究的结果有利于服务行业的研究,并且有利于推进信息服务行业的研究。 相似文献
106.
107.
辽宁地区公共图书馆网站调查分析 总被引：1，自引：0，他引：1
本文对辽宁地区部分公共图书馆网站的情况进行了调查、分析,列举了几个网站的主要特点,指出了存在的问题,提出了相应的对策及建议. 相似文献
108.
合理共享资源与保护知识产权:网络咨询服务工作的重要课题 总被引：3，自引：0，他引：3
资源共享和保护知识产权是网络咨询服务中存在的最主要矛盾,如何协调两者之问的矛盾,有效地广泛传播和应用文献信息,成为在发展网络咨询服务的过程中必须要研究的重要课题. 相似文献
109.
高校图书馆员与读者的有效沟通探析 总被引：7，自引：0，他引：7
通过分析指出馆员的职业素养、馆员与读者掌握的信息不对称和读者的心理状态等方面影响了图书馆员与读者之沟通,提出通过拓宽沟通渠道,扩大沟通范围,使馆员与读者进行有效沟通。 相似文献
110.
读者服务的质量控制试探 总被引：4，自引：1，他引：3
读者对服务质量的评价来自于读者对服务质量的期望及其对服务过程的感受,永远都存在着差异。文章分析造成读者感知的服务质量差异的构成因素,并在此基础上提出实行服务质量控制的途径。 相似文献